本人使用的是华为 MateBook X Pro，系统是 Win10，后来升级成了 Win11。

这台电脑应该用了有一年了，但是突然经常出现死机的问题。就是谷歌浏览器用着用着突然卡住，什么都动不了，只能按电源键重启。

求助这种情况应该怎么办？