office tool plus报错：

Office 19, Office19ProPlus2019VL KMS Client AE edition
• 许可证说明: Office 19, VOLUME_KMSCLIENT channel
• 产品密钥的最后五个字符: 6MWKP
• 错误代码: 0xC004F074
• 错误信息: 软件授权服务报告无法激活该产品。无法联系任何密钥管理服务 (KMS) 。有关其他信息, 请参阅应用程序事件日志。

之前（office2016）从来没有出现过，该怎么解决？