qq 炸了怎么办。

本来一切正常，刚才在看同学群，结果一点开群之后就卡死了（没有人发刷屏消息，就是正常发言），甚至把我的资源管理器都搞爆了，整个电脑就寄掉了，等了好久才缓过来。

再次登录还是不行。

现在重装了 qq，还是不行，而且不是点开某特定群聊会寄，只要点开一个聊天页面就会立刻崩掉。

求助如何处理。